پاورپوینت مدیریت تعارض و فرآیند آن : دیدگاه و مکاتب

دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض جهت رشته مدیریت در قالب 64 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

تعارض را باید از دید گروههای درگیر آن مورد توجه قرار داد اینکه اصولاً تعارض وجود دارد یا نه، به نوع پنداشت و ادراک ما بستگی دارد. اگر هیچکس از وجود تعارض اطلاعی نداشته باشد، در آن صورت پدیده ای به نام تعارض وجود ندارد گاهی در گروهی عده ای درگیر تعارض هستند در حالیکه هیچ تعارضی وجود ندارد زیرا اعضای آن چنین می پندارند. وجود تعارض در بین افراد در گرو پنداشت آنهاست. سایر تعریفهای این واژه عبارتند از :  تضاد ، کمیابی، سد و مانع 

فهرست مطالب
مقدمه
تعریف تعارض 
سیر تکاملی اندیشه تعارض
دیدگاه سنتی  Traditional View
دیدگاه روابط انسانی  Human Relations View
مکتب تعامل  Interaction’s View
تعارض سازنده و مخرب
در موارد زیر تعارض می تواند سازنده باشد
موارد مخرب تعارض
چگونه می توان تشخیص داد تعارض خوب است   یا    بد؟
معمای تعارض   Conflict Dilemma
فرایند  تعارض
مرحله اول : مخالفت های بالقوه 
الف. بررسی عامل ارتباطات 
ب. بررسی عامل ساختار
ج. بررسی عامل متغیرهای شخصی
مرحله دوم : بروز تعارض 
و...