دانلود پاورپوینت بررسی مدل تعالی سازمانی مربوط به درس مدیریت تولید جهت رشته مدیریت در قالب 111 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
مديريت كيفيت جامع (TQM) را ميتوان بعنوان يك فرهنگ مديريتي كه بطور مداوم در حال تكامل است تعريف نمود.اين رويكرد شامل ارزشها (Values)، تكنيكها (Techniques)، متدولوژيها (Methodologies) و ابزارهائي (Tools) است كه هدف آنها افزايش بهرهوری، رضايت مشتريان و بهبود مستمر ازطريق مشاركت عمومي كاركنان و كاهش منابع مورد نياز است.
فهرست مطالب
بخش اول مروري بر مدلهاي سرآمدي سازماني
بخش دوم ارزشها و مفاهيم سرآمدي و معيارهاي مدلEFQM/
بخش سوم مرورسيستم امتيازدهي و معرفي منطق RADAR
بخش چهارم خود ازریابی
بخش پنجم معرفی جوایز و فرایند جوایز ملی در ایران