نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پرسشنامه بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان

دانلود پرسشنامه بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد پرسشنامه بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان

دانلود پرسشنامه بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات7
حجم0/12 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان

 

 

 
* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-
نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc
*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
 
*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.
 
 
 
 
 
*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد
 
***  پرسشنامه دارای 43 سوال است.
 
 
 
 
 
پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.
 
 
 
مقیاس طیف لیکرت:
 

 

خیلی زیاد                زیاد                   متوسط                 کم                   خیلی کم

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

بررسی اثر عوامل سازمانی و فنی مدیریت ارتباط با مشتری بر نگهداری مشتریان

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 83
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پرسشنامه مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش

دانلود پرسشنامه مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد پرسشنامه مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش

دانلود پرسشنامه مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات4
حجم0/10 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز

 

 
* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-
نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc
*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
 
*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.
 
 
 
 
 
*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد
 
***  پرسشنامه دارای 18 سوال است.
 
 
 
 
 
پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان  مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.
 
 
 
مقیاس طیف لیکرت:
 

کاملا موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملا مخالفم

 

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

 مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

مدیریت الکترونیک منابع انسانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 76
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پرسشنامه تاثیر مدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان

دانلود پرسشنامه تاثیرمدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد پرسشنامه تاثیر مدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان

دانلود پرسشنامه تاثیرمدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات6
حجم0/11 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه تاثیر مدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز

 

 
* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-
نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc
*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
 
*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.
 
 
 
 
 
*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد
 
***  پرسشنامه دارای 34 سوال با ابعاد زیر است.
اعتماد سازمانی
سیستم الکترونیک منابع انسانی
 
 
 
پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان تاثیرمدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.
 
 
 
مقیاس طیف لیکرت:
 

کاملا موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملا مخالفم

 

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

 تاثیرمدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

تاثیر مدیریت الکترونیک منابع انسانی بر اعتماد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان رامهرمز

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 81
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پاپورپوینت ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

هدف از این پاپورپوینت ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی مدیران دانشگاه تهران بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد پاپورپوینت ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

هدف از این پاپورپوینت ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی مدیران دانشگاه تهران بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات33
حجم0/97 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیppt

توضیحات کامل

دانلود پاپورپوینت کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی

ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

 

 

 

 
 
چکیده:
دانشگاه همانند سایر سازمان‌های رسمی دارای ساختار، مدیریت و منابع انسانی و مادی می‌باشد ولی علیرغم همه سازمان‌ها، دانشگاه نهادی است که درونداد، فراگرد و برونداد آن انسان است و این امر ایجاب می‌کند تا شیوه مدیریت و رهبری ویژه‌ای در دانشگاه اعمال گردد. پژوهش حاضر با هدف پاسخ دادن به این سؤال که آیا بین تیپ‌های شخصیتی (درون‌گرا و برون‌گرا) و سبک مدیریتی (آمرانه – مشارکتی) مدیران دانشگاه تهران ارتباطی وجود دارد یا خیر؟ انجام گرفته است در این پژوهش نمونه‌ای به حجم 88 نفر از مدیران دانشگاه تهران انتخاب گردیده که ابزار گردآوری اطلاعات از آنان شامل دو پرسشنامه استاندارد بوده.
 
یکی پرسشنامه «تیپ شخصیتی آیزنگ»  که شامل 90 سؤال آری، خیر و دیگری پرسشنامه سبک مدیریت «فردلوتانز»  که شامل 35 سؤال پنج گزینه‌ای است. این دو پرسشنامه که امروزه دقیق‌ترین و رایج‌ترین ابزار اندازه‌گیری تیپ شخصیتی و سبک مدیریتی محسوب می‌شوند از روایی و پایایی بالایی هم برخوردارند.اطلاعات حاصل از این پرسشنامه‌ها با استفاده از آمارهای توصیفی و استنباطی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
 
از یافته‌های مهم تحقیق این است که : 1- بین تیپ شخصیتی و سبک مدیریت مدیران دانشگاه تهران رابطه وجود دارد. 2- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی در میان مدیران دانشگاه تهران همبستگی مثبت وجود دارد. 3- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه در بین مدیران دانشگاه تهران ارتباط وجود دارد. 4- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه همبستگی منفی وجود دارد. 5- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی همبستگی منفی وجود دارد. در پایان تحقیق پیشنهاداتی در ارتباط با بهبود مدیریت دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی ارائه شده است.
 
 
 
 
 
 
 
 
مقدمه
نظر به اینکه آموزش در هر زمان از اهمیت قابل ملاحظه‌ای برخوردار بوده و بویژه در شرایط کنونی و امروزی در محاسبات ثروت ملی جوامع علاوه بر سه عامل تولیدشده، منابع طبیعی و آموزش و پرورش، عامل چهارم را سازمان‌های اجتماعی که رفاه عمومی هر نظام را تأمین می‌کنند، در نظر می‌گیرند. بدیهی است ایجاد و توسعة عوامل مذکور بدون مدیریت صحیح و مبتنی بر دانش و تحقیقات مدیریت ممکن نبوده و یا لااقل با موفقیت چندانی توأم نیست. مطالعات و تحقیقات انجام‌شده در زمینه سازمان و مدیریت روشن ساخته است که مدیریت بخش جدایی‌ناپذیر و انسجام‌بخش جامعه سازمان‌یافته می‌باشد و برای حفظ و توسعه مناسب، اثربخشی و بارخیزی نهادها و سازمان‌های پیچیده امروزی ضرورتی قطعی دارد. 
 
این پژوهش با هدف شناسایی سبک رهبری مدیران دانشگاه تهران و بررسی رابطة بین تیپ شخصیتی و سبک مدیریت آنان انجام گرفته است. سبک‌های مدیریتی که در این تحقیق موردنظر بوده است شامل سبک‌های چهارگانه آمرانه ـ خیرخواهانه ـ مشورتی و مشارکتی لیکرت می‌باشند که دو سبک آمرانه و مشارکتی در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفت.
 
ابزار گردآوری اطلاعات برای تعیین سبک رهبری شامل پرسشنامه‌ای تحت عنوان پرسشنامه سرپرستی و مدیریت (سبک رهبری) و برای سنجش تیپ شخصیتی مدیران دانشگاه نیز از پرسشنامة آیزنک استفاده شده است. مبنای مطرح نمودن فرضیه‌ها این بوده است که تیپ شخصیتی مدیران دانشگاه تهران با سبک مدیریت آنان رابطه دارد.
 
 
 
 
بحث و نتیجه‌گیری
از زمان تشکیل آموزش عالی به صورت رسمی در کشور ما حدود یک قرن می‌گذرد. در خلال این مدت به علت تحولات گوناگونی که در سطح جامعه به وجود آمده، نظام آموزشی از هر لحاظ وسعت و گستردگی بسیاری یافته است و در نتیجه اهداف، وظایف و مسؤولیت‌های آن پیچیده‌تر و اداره امور آن به مراتب دشوارتر شده است. به علت توسعه و گستردگی کمی و تحول کیفی، مدیریت و رهبری نظام آموزشی در سطوح مختلف، به صورت یکی از مسائل بحث‌انگیز در سال‌های اخیر در آمده است. از مسائل اساسی و بااهمیت نظام آموزش عالی مدیریت و سازمان‌دهی آن است. 
 
ضرورت مدیری که بتواند در شرایط بحرانی این کشتی را در فراز و نشیب‌های سرنوشت‌ساز به ساحل نجات مقصود برساند و قادر باشد تا نیروی عظیم دانشجویان، کارکنان و سایر عوامل را به طور مؤثر هدایت و رهبری نماید، بیش از هر زمانی احساس می‌شود. مدیریت در آموزش عالی از سایر مدیریت‌ها متمایز است زیرا مدیریت آموزشی امری ظریف، تخصصی و علمی است و باید با خصوصیات روان‌شناختی اعمال گردد. مدیریت در آموزش عالی با تأکید توأم بر دو فرآیند «آموزش» و «پرورش» در دو سطح ستادی و اجرایی فعالیت می‌کند.
 
مدیریت آموزشی یک امر اساسی و پایدار در تغییر نظام آموزش عالی محسوب می‌شود و از حساسیت ویژه‌ای برخوردار است. فرآیند تعلیم و تربیت در لوای مدیریت آموزشی شکل می‌گیرد. بنابراین نظام آموزش عالی کشور باید سعی کند مدیریت آموزشی را به سمت مدیریتی متعهد و متخصص سوق دهد تا جوابگوی نیازهای آموزش عالی که محور توسعه اجتماعی تلقی می‌گردد، باشد. یکی از ابزارهای مهم افزایش کارآیی و بهره‌وری اعمال سبک‌های مختلف مدیریت است که مدیران باتوجه به محیط سازمانی و شخصیت خود و همکارانش آن را انتخاب می‌کنند. بنابراین و باتوجه موارد بالا اهمیت مدیریت و بخصوص مدیریت آموزشی بر کسی پوشیده نیست و اهمیت این امر هم، علت اصلی انجام پژوهش حاضر بوده است و فرضیه‌های پژوهش نیز براساس راهنمایی‌های استادان محترم و تجربیات چندین سالة پژوهشگر در مراکز آموزش عالی و همچنین مطالعات در زمینة مدیریت، بنا شده‌اند.
 
امروزه علم مدیریت با هزاران نظریه و رویکرد مختلف یکی از تعیین‌کننده‌ترین متغیرها برای پیشرفت یا عدم پیشرفت یک ملت محسوب می‌شود. به گونه‌ای که پیشرفت سریع کشورهایی همچون آلمان و ژاپن پس از جنگ دوم جهانی به مدیریت خوب و سالم نسبت داده می‌شود. اما این علم با تمام پیچیدگی‌هایش با ابعاد شخصیتی فرد مدیر عجین است، بطوریکه می‌توان دو فرد با خصوصیات شخصیتی مختلف که در یک مکتب علم مدیریت آموخته‌اند را در امر مدیریت و عملکرد آن بسیار متفاوت یافت.
 
 این امر از دیرباز مدنظر رؤسا و پیشوایان بوده است بطوریکه خیلی‌ها معتقدند اگر قبل از واقعه‌ی کربلا والی کوفه بنا به دلایل سیاسی عوض نمی‌شد و شخصی با خصوصیات شخصیتی خاص که همان عبیدا... بن زیاد بود به والی‌گری کوفه گماشته نمی‌شد واقعه‌ی کربلا رخ نمی‌داد و کوفیان چنان روسیاهی را از خود در تاریخ باقی نمی‌گذاشتند.
 
شخصیت مدیر به قدری حائز اهمیت است که امیر دو عالم علی‌بن ابی‌طالب(ع) در نامه‌ای خطاب به یکی از کارگزاران خود می‌فرمایند : در انتخاب رئیس دقت کن و بکوش رؤسا را از خانواده‌های خوب برگزین. این دستور حائز دو نکته‌ی بنیادی است. یکی تأثیر محیط بر شخصیت و دیگری که بحث موضوع تحقیقی حاضر است تأثیر شخصیت بر نحوة مدیریت است.امروزه در علم نوین مدیریت، در یک مقوله‌بندی کلان سبک مدیریت را به آمرانه و مشارکتی تقسیم می‌کنند و چنین برمی‌آید که این دو سبک با خصیصه‌های شخصیتی رابطه‌ای تنگاتنگ دارد.
 
 
 
 
 
 
 
فهرست مطالب
 
چکیده تحقیق
فصل اول : کلیات طرح تحقیق 1
مقدمه 2
بیان مسأله 5
اهمیت موضوع و ضرورت تحقیق 8
اهداف و پرسش‌های پژوهش 11
فرضیه‌های پژوهش 12
تعریف متغیرها و واژه‌های تحقیق 12
خلاصه روش‌ها 14
محدودیت‌های تحقیق
 
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش (ادبیات تحقیق) 17
 

تعریف شخصیت 19

شخصیت از دیدگاه‌های مختلف 26

ابعاد شخصیت 36

سبک‌های مدیریت و رهبری 43

تفاوت بین سبک مدیریت و رفتار مدیریت 49

تئوری هنجاری رهبری (الگوی رهبری مشارکتی)

ویژگی‌ها و شیوه‌های رهبران مبادله‌ای

 
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه 144
روش تحقیق 144
جامعه آماری 145
حجم نمونه و روش نمونه‌گیری 145
روش جمع‌آوری اطلاعات (ابزار پژوهش) 148
 
 
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده‌ها 154
روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
آمار استنباطی
رابطه بین خصوصیات شخصی و سبک مدیریت
تفاوت خصوصیات شخصیتی و مدیریت افراد درون‌گرا و برون‌گرا
تفاوت خصوصیات شخصیتی و مدیریتی افراد متأهل و مجرد
تفاوت خصوصیات شخصیتی و مدیریتی باتوجه به مقطع تحصیلی
تفاوت خصوصیات شخصیتی و سبک مدیریتی باتوجه به سن
تفاوت خصوصیات شخصیتی و سبک مدیریتی باتوجه به تجربه مدیریت
 
فصل پنجم : بحث و نتیجه‌گیری
مقدمه
بحث و نتیجه‌گیری
پیشنهادات
 
 
 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 70
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پرسشنامه ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

هدف از این پرسشنامه ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی مدیران دانشگاه تهران بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد پرسشنامه ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

هدف از این پرسشنامه ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی مدیران دانشگاه تهران بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات12
حجم0/26 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

دانلود پرسشنامه پایان‌نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی

ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

 

 
 
چکیده:
دانشگاه همانند سایر سازمان‌های رسمی دارای ساختار، مدیریت و منابع انسانی و مادی می‌باشد ولی علیرغم همه سازمان‌ها، دانشگاه نهادی است که درونداد، فراگرد و برونداد آن انسان است و این امر ایجاب می‌کند تا شیوه مدیریت و رهبری ویژه‌ای در دانشگاه اعمال گردد. پژوهش حاضر با هدف پاسخ دادن به این سؤال که آیا بین تیپ‌های شخصیتی (درون‌گرا و برون‌گرا) و سبک مدیریتی (آمرانه – مشارکتی) مدیران دانشگاه تهران ارتباطی وجود دارد یا خیر؟ انجام گرفته است در این پژوهش نمونه‌ای به حجم 88 نفر از مدیران دانشگاه تهران انتخاب گردیده که ابزار گردآوری اطلاعات از آنان شامل دو پرسشنامه استاندارد بوده.
 
یکی پرسشنامه «تیپ شخصیتی آیزنگ»  که شامل 90 سؤال آری، خیر و دیگری پرسشنامه سبک مدیریت «فردلوتانز»  که شامل 35 سؤال پنج گزینه‌ای است. این دو پرسشنامه که امروزه دقیق‌ترین و رایج‌ترین ابزار اندازه‌گیری تیپ شخصیتی و سبک مدیریتی محسوب می‌شوند از روایی و پایایی بالایی هم برخوردارند.اطلاعات حاصل از این پرسشنامه‌ها با استفاده از آمارهای توصیفی و استنباطی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
 
از یافته‌های مهم تحقیق این است که : 1- بین تیپ شخصیتی و سبک مدیریت مدیران دانشگاه تهران رابطه وجود دارد. 2- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی در میان مدیران دانشگاه تهران همبستگی مثبت وجود دارد. 3- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه در بین مدیران دانشگاه تهران ارتباط وجود دارد. 4- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه همبستگی منفی وجود دارد. 5- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی همبستگی منفی وجود دارد. در پایان تحقیق پیشنهاداتی در ارتباط با بهبود مدیریت دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی ارائه شده است.
 
 
 
 
 

پرسشنامه تعیین سبک مدیریت و محاسبه پایایی آن

پرسشنامه سرپرستی و مدیریت سبک‌های مختلف مدیران دانشگاه را طبق چهار سبک شناخته شده لیکرت (آمرانه ـ خیرخواهانه، مشورتی و مشارکتی) می‌سنجد.
پرسشنامه سرپرستی و مدیریت یا سبک رهبری شامل 35 سؤال در زمینه سبک رهبری ا ست که 15 سؤال سبک مشارکتی (انسانگرایی) و 20 سؤال سبک آمرانه (وظیفه‌گرایی) مدیران را اندازه‌گیری می‌کند. (مقیمی، 1377) که منبع اصلی آن در سال 1969 منتشر شده است.  این پرسشنامه بارها توسط پژوهشگران برای تعیین سبک مدیریت مدیران مورد استفاده قرار گرفته است و از درجه پایایی و روایی بالایی برخوردار است، با وجود این با استفاده از فرمول آلفای کرانباخ به برآورد پایایی این پرسشنامه در جامعه مورد بررسی مبادرت شد. عناصر این فرمول عبارتند از :
 
k = تعداد سؤال‌ها یا اظهارنظرها
  = واریانس نمره‌های خام آزمودنی‌ها
  = واریانس نمره‌های هر یک از سؤال‌ها یا اظهارنظرها
 
این فرمول در مواقعی بکار می‌رود که هیچ‌یک از پاسخ‌ها به خودی خود درست یا غلط نیست بلکه پاسخ آزمودنی موضع را مشخص می‌کند. (شریفی، 1375)
 
به منظور برآورد پایایی سی پرسشنامه از میان پرسشنامه‌ها به طور تصادفی انتخاب شده و فراوانی پاسخ‌های آزمودنی‌ها به گزینه‌های هر سؤال تعیین شده است. ارزش گزینه‌های پنجگانه همه اظهارنظرها از همیشه تا هیچ‌گاه به ترتیب برابر 5، 4، 3، 2، 1 است. میزان ضریب اعتبار برآورد شده برابر   می‌باشد. تمامی گزینه‌های این پرسشنامه از متون تئوری‌ها و سبک‌های چهارگانه مدیریت رنسیس لیکرت و با نظرخواهی از اساتید رشته‌های مختلف علوم تربیتی و تعدادی از محققین رشته مذکور تهیه شده‌اند که از جمله پژوهشگرانی که از این پرسشنامه‌ها استفاده نموده‌اند می‌توان از بهرام علی سینایی (پایان‌نامه کارشناسی ارشد، 1380)، عطاءالله حنیفی (ارشد، 1378)، زهرا پایدار (1378) و ... نام برد.
 
 
 
نحوه امتیازبندی و تفسیر نتایج

پرسشنامه تعیین سبک رهبری

1. عبارات شماره 8، 12، 17، 18، 19، 30، 34، 35 را با کشیدن دایره (O) علامت‌گذاری می‌نمائیم.
2. اگر برای عبارات فوق‌الذکر گزینه‌های بندرت (2) و هرگز (1) را انتخاب نموده‌اید برای هر یک از آنها یک امتیاز اختصاص دهید.
3. عبارات شماره 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 9، 10، 11، 13، 14، 15، 16، 20، 21، 22، 23، 24، 25، 26، 27، 28، 29، 31، 32 و 33 را درنظر بگیرید، چنانچه برای عبارات مذکور گزینه‌های همیشه(5) و غالباً(4) را انتخاب‌نموده‌اید به‌هر عبارت یک امتیاز اختصاص‌دهید.
 
4. امتیاز عبارات 1، 2، 4، 6، 7، 9، 11، 12، 13، 14، 16، 17، 20، 21، 23، 25، 27، 29، 31 و 33 را با یکدیگر جمع کرده که در این صورت امتیازات حاصله میزان توجه پاسخ‌دهنده را به بعد آمرانه (وظیفه‌گرایی) نشان می‌دهد. T=…
5. امتیاز عبارات 3، 5، 8، 10، 15، 18، 19، 22، 24، 26، 28، 30، 32، 34 و 35 را با یکدیگر جمع کرده که در این صورت امتیازات حاصله میزان توجه پاسخ‌دهنده را به بعد مشارکتی (انسان‌گرایی) نشان می‌دهد. P=…
 
6. برای تعیین سبک رهبری تلفیقی، امتیاز بعد آمرانه (وظیفه‌گرایی) را بر روی محور سمت چپ نیمرخ سبک رهبری علامت‌گذاری کنید و سپس علامت بعد مشارکتی (انسان‌گرایی) را بر روی محور سمت راست نیمرخ سبک رهبری مشخص نمایید. اکنون با ترسیم یک خط مستقیم نقاط علامت‌گذاری شده بر روی دو محور را با یکدیگر متصل نمایید. نقطه‌ای که محور میانی نیمرخ سبک رهبری را قطع نموده، امتیاز سبک رهبری تلفیقی را نشان می‌دهد.
 
توجه : این پرسشنامه توسط «باردنز و متزکاس» ابداع گردیده که منبع اصلی آن به شرح زیر است :
 
William Pfeiffer & John E. Jones; A Hand book of Structured Experiences for Human Realations Training; San Diago: University Associates; 1974; pp. 7-12; As Adapted from Sergiovani Metzeus & Burden’s; the Leadership Behavior Description Questionnire; 1969.
اکثر پژوهش‌هایی که در این زمینه انجام گرفته قریب به اتفاق آنها از این پرسشنامه استفاده نموده‌اند.
حاصل نتایج بدست آمده از این پرسشنامه وضعیت و جایگاه سبک رهبری جامعه نمونه را مشخص می‌نماید.
 
پرسشنامه تعیین سبک رهبری
توجه به انسان صفر تا 59/7 و توجه به وظیفه صفر تا   «سطح اول لیکرت»
توجه به انسان صفر تا 59/7 و توجه به وظیفه 10 تا   «سطح دوم لیکرت»
توجه به انسان 59/7 تا 15 و توجه به وظیفه 0 تا   «سطح سوم لیکرت»
توجه به انسان 59/7 تا 15 و توجه به وظیفه 10 تا   «سطح چهارم لیکرت»
 

روش نمره‌گذاری پرسشنامه تیپ شخصیتی آیزنک

پرسشنامه شخصیتی آیزنک دارای 4 مقیاس است، که هر مقیاس دارای کلید می‌باشد. با قرار دادن کلید بر روی برگه پاسخنامه نمرات آزمودنی‌ها در هر یک از مقیاس‌ها مشخص می‌شود.
- افرادی که در مقیاس E ـ نمره 12 و بالاتر بیاورند برون‌گرا هستند.
- افرادی که در مقیاس N ـ آقایان نمره 15 و خانم‌ها نمره 16 بیاورند، روان‌رنجورخو هستند.
- آزمودنی‌هایی که در مقیاس P ـ مردان نمره بالاتر از 5 و زنان نمره بالاتر از 4 بیاورند روان‌پریش‌خو.
- افرادی که در مقیاس L ـ زنان نمره 9 و بالاتر و مردان نمره 8 و بالاتر بیاورند دروغگو محسوب می‌شوند.
سؤالات نشان‌دهنده مقیاس E ـ N ـ P ـ L عبارتند از :
86، 82، 70، 64، 60، 56، 52، 49، 45، 42، 40، 36، 32، 29، 25، 21، 17، 14، 10، 5، 1=E
88، 84، 80، 77، 75، 72، 68، 66، 62، 58، 54، 47، 41، 38، 34، 31، 27، 23، 19، 15، 12، 7، 3=N
90، 87، 83، 79، 76، 74، 71، 67، 65، 61، 57، 53، 50، 46، 43، 37، 33، 30، 26، 22، 18، 11، 9، 6، 2=P
89، 85، 81، 78، 73، 69، 63، 59، 55، 51، 48، 44، 39، 35، 28، 24، 20، 16، 13، 8، 4=L
 
 
شیوه‌ی جمع‌آوری اطلاعات
جمع‌آوری داده‌ها بوسیله ارائه پرسشنامه انجام گردید. در جریان این پژوهش از دو پرسشنامه استفاده شد. این پرسشنامه‌ها به تدریج و در سال تحصیلی 85-84 در اختیار افراد نمونه تحقیق (برای پاسخگویی) قرار گرفت. روال کار به این منوال بود که طی نشست‌هایی که به تفکیک با مدیران برگزار شد، چگونگی روش اجرای آن و نحوه دقیق تکمیل پرسشنامه‌ها برای آنها تشریح شد. ضمناً به آنها اطمینان داده شد که هدف از این اقدام کمک به انجام یک پژوهش علمی است و تقاضا گردید که براساس نظرات واقعی خود و بدون درنظر گرفتن هر گونه مصلحت‌های اداری نسبت به تکمیل این پرسشنامه‌ها اقدام نمایند.
 
لیست مدیران شاغل در دانشگاه تهران از واحد کامپیوتر اداره کل کارگزینی به تفکیک دانشکده‌ها و ادارات اخذ شد و از میان افراد 92 نفر بطور تصادفی برای انتخاب نمونه تحقیق برگزیده شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات به تمامی دانشکده‌ها و ادارات جهت تحویل پرسشنامه‌ها مراجعه حضوری نمودم و برای جمع‌آوری نهایی در هر دانشکده یک نفر رابط جهت پیگیری کار انتخاب و معرفی نمودم و یک عدد پاکت تمبردار هم با آدرس در اختیار هر کدام از افراد منتخب قرار دادم و از آنها تقاضا شد که بعد از تکمیل پرسشنامه و برای اطمینان از محرمانه ماندن پاسخ‌ها، پرسشنامه تکمیل شده را در داخل پاکت قرار داده و آن را چسب و امضاء نموده و عودت نمایند که در نهایت در اواخر سال تحصیلی 85-84 پرسشنامه جمع‌آوری گردید. (لازم به ذکر است این که کار به پیشنهاد قائم‌مقام مرکز مشاوره دانشگاه تهران که خود یکی از افراد نمونه این پژوهش بود انجام شد و کمک بزرگی برای جمع‌آوری پرسشنامه‌ها شد)
 
روش تجزیه و تحلیل آماری
از آنجا که برای بدست آوردن ارتباط بین متغیرها در این پژوهش از چند تست استاندارد با مقیاس فاصله‌ای استفاده شده است در تجزیه و تحلیل آماری از دو سطح آمار توصیفی و آمار استنباطی کمک گرفته شد که در تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار آماری SPSSwin استفاده گردید و محاسبه ضریب پایایی و اعتبار هم با استفاده از () آلفای کرانباخ و نیز روش تنصیف داده‌ها به انجام رسید.
 
 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 87
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پروپوزال ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

هدف از این پروپوزال ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی مدیران دانشگاه تهران بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد پروپوزال ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

هدف از این پروپوزال ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی مدیران دانشگاه تهران بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات35
حجم0/53 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

دانلود پروپوزال پایان‌نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی

ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

 

 
 
چکیده:
دانشگاه همانند سایر سازمان‌های رسمی دارای ساختار، مدیریت و منابع انسانی و مادی می‌باشد ولی علیرغم همه سازمان‌ها، دانشگاه نهادی است که درونداد، فراگرد و برونداد آن انسان است و این امر ایجاب می‌کند تا شیوه مدیریت و رهبری ویژه‌ای در دانشگاه اعمال گردد. پژوهش حاضر با هدف پاسخ دادن به این سؤال که آیا بین تیپ‌های شخصیتی (درون‌گرا و برون‌گرا) و سبک مدیریتی (آمرانه – مشارکتی) مدیران دانشگاه تهران ارتباطی وجود دارد یا خیر؟ انجام گرفته است در این پژوهش نمونه‌ای به حجم 88 نفر از مدیران دانشگاه تهران انتخاب گردیده که ابزار گردآوری اطلاعات از آنان شامل دو پرسشنامه استاندارد بوده.
 
یکی پرسشنامه «تیپ شخصیتی آیزنگ»  که شامل 90 سؤال آری، خیر و دیگری پرسشنامه سبک مدیریت «فردلوتانز»  که شامل 35 سؤال پنج گزینه‌ای است. این دو پرسشنامه که امروزه دقیق‌ترین و رایج‌ترین ابزار اندازه‌گیری تیپ شخصیتی و سبک مدیریتی محسوب می‌شوند از روایی و پایایی بالایی هم برخوردارند.اطلاعات حاصل از این پرسشنامه‌ها با استفاده از آمارهای توصیفی و استنباطی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
 
از یافته‌های مهم تحقیق این است که : 1- بین تیپ شخصیتی و سبک مدیریت مدیران دانشگاه تهران رابطه وجود دارد. 2- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی در میان مدیران دانشگاه تهران همبستگی مثبت وجود دارد. 3- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه در بین مدیران دانشگاه تهران ارتباط وجود دارد. 4- بین تیپ شخصیتی برون‌گرا و سبک مدیریت آمرانه همبستگی منفی وجود دارد. 5- بین تیپ شخصیتی درون‌گرا و سبک مدیریت مشارکتی همبستگی منفی وجود دارد. در پایان تحقیق پیشنهاداتی در ارتباط با بهبود مدیریت دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی ارائه شده است.
 
 
 
 
 
 
 
 
مقدمه
نظر به اینکه آموزش در هر زمان از اهمیت قابل ملاحظه‌ای برخوردار بوده و بویژه در شرایط کنونی و امروزی در محاسبات ثروت ملی جوامع علاوه بر سه عامل تولیدشده، منابع طبیعی و آموزش و پرورش، عامل چهارم را سازمان‌های اجتماعی که رفاه عمومی هر نظام را تأمین می‌کنند، در نظر می‌گیرند. بدیهی است ایجاد و توسعة عوامل مذکور بدون مدیریت صحیح و مبتنی بر دانش و تحقیقات مدیریت ممکن نبوده و یا لااقل با موفقیت چندانی توأم نیست. مطالعات و تحقیقات انجام‌شده در زمینه سازمان و مدیریت روشن ساخته است که مدیریت بخش جدایی‌ناپذیر و انسجام‌بخش جامعه سازمان‌یافته می‌باشد و برای حفظ و توسعه مناسب، اثربخشی و بارخیزی نهادها و سازمان‌های پیچیده امروزی ضرورتی قطعی دارد. 
 
این پژوهش با هدف شناسایی سبک رهبری مدیران دانشگاه تهران و بررسی رابطة بین تیپ شخصیتی و سبک مدیریت آنان انجام گرفته است. سبک‌های مدیریتی که در این تحقیق موردنظر بوده است شامل سبک‌های چهارگانه آمرانه ـ خیرخواهانه ـ مشورتی و مشارکتی لیکرت می‌باشند که دو سبک آمرانه و مشارکتی در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفت.
 
ابزار گردآوری اطلاعات برای تعیین سبک رهبری شامل پرسشنامه‌ای تحت عنوان پرسشنامه سرپرستی و مدیریت (سبک رهبری) و برای سنجش تیپ شخصیتی مدیران دانشگاه نیز از پرسشنامة آیزنک استفاده شده است. مبنای مطرح نمودن فرضیه‌ها این بوده است که تیپ شخصیتی مدیران دانشگاه تهران با سبک مدیریت آنان رابطه دارد.
 
 
 
 
بحث و نتیجه‌گیری
از زمان تشکیل آموزش عالی به صورت رسمی در کشور ما حدود یک قرن می‌گذرد. در خلال این مدت به علت تحولات گوناگونی که در سطح جامعه به وجود آمده، نظام آموزشی از هر لحاظ وسعت و گستردگی بسیاری یافته است و در نتیجه اهداف، وظایف و مسؤولیت‌های آن پیچیده‌تر و اداره امور آن به مراتب دشوارتر شده است. به علت توسعه و گستردگی کمی و تحول کیفی، مدیریت و رهبری نظام آموزشی در سطوح مختلف، به صورت یکی از مسائل بحث‌انگیز در سال‌های اخیر در آمده است. از مسائل اساسی و بااهمیت نظام آموزش عالی مدیریت و سازمان‌دهی آن است. 
 
ضرورت مدیری که بتواند در شرایط بحرانی این کشتی را در فراز و نشیب‌های سرنوشت‌ساز به ساحل نجات مقصود برساند و قادر باشد تا نیروی عظیم دانشجویان، کارکنان و سایر عوامل را به طور مؤثر هدایت و رهبری نماید، بیش از هر زمانی احساس می‌شود. مدیریت در آموزش عالی از سایر مدیریت‌ها متمایز است زیرا مدیریت آموزشی امری ظریف، تخصصی و علمی است و باید با خصوصیات روان‌شناختی اعمال گردد. مدیریت در آموزش عالی با تأکید توأم بر دو فرآیند «آموزش» و «پرورش» در دو سطح ستادی و اجرایی فعالیت می‌کند.
 
مدیریت آموزشی یک امر اساسی و پایدار در تغییر نظام آموزش عالی محسوب می‌شود و از حساسیت ویژه‌ای برخوردار است. فرآیند تعلیم و تربیت در لوای مدیریت آموزشی شکل می‌گیرد. بنابراین نظام آموزش عالی کشور باید سعی کند مدیریت آموزشی را به سمت مدیریتی متعهد و متخصص سوق دهد تا جوابگوی نیازهای آموزش عالی که محور توسعه اجتماعی تلقی می‌گردد، باشد. یکی از ابزارهای مهم افزایش کارآیی و بهره‌وری اعمال سبک‌های مختلف مدیریت است که مدیران باتوجه به محیط سازمانی و شخصیت خود و همکارانش آن را انتخاب می‌کنند. بنابراین و باتوجه موارد بالا اهمیت مدیریت و بخصوص مدیریت آموزشی بر کسی پوشیده نیست و اهمیت این امر هم، علت اصلی انجام پژوهش حاضر بوده است و فرضیه‌های پژوهش نیز براساس راهنمایی‌های استادان محترم و تجربیات چندین سالة پژوهشگر در مراکز آموزش عالی و همچنین مطالعات در زمینة مدیریت، بنا شده‌اند.
 
امروزه علم مدیریت با هزاران نظریه و رویکرد مختلف یکی از تعیین‌کننده‌ترین متغیرها برای پیشرفت یا عدم پیشرفت یک ملت محسوب می‌شود. به گونه‌ای که پیشرفت سریع کشورهایی همچون آلمان و ژاپن پس از جنگ دوم جهانی به مدیریت خوب و سالم نسبت داده می‌شود. اما این علم با تمام پیچیدگی‌هایش با ابعاد شخصیتی فرد مدیر عجین است، بطوریکه می‌توان دو فرد با خصوصیات شخصیتی مختلف که در یک مکتب علم مدیریت آموخته‌اند را در امر مدیریت و عملکرد آن بسیار متفاوت یافت.
 
 این امر از دیرباز مدنظر رؤسا و پیشوایان بوده است بطوریکه خیلی‌ها معتقدند اگر قبل از واقعه‌ی کربلا والی کوفه بنا به دلایل سیاسی عوض نمی‌شد و شخصی با خصوصیات شخصیتی خاص که همان عبیدا... بن زیاد بود به والی‌گری کوفه گماشته نمی‌شد واقعه‌ی کربلا رخ نمی‌داد و کوفیان چنان روسیاهی را از خود در تاریخ باقی نمی‌گذاشتند.
 
شخصیت مدیر به قدری حائز اهمیت است که امیر دو عالم علی‌بن ابی‌طالب(ع) در نامه‌ای خطاب به یکی از کارگزاران خود می‌فرمایند : در انتخاب رئیس دقت کن و بکوش رؤسا را از خانواده‌های خوب برگزین. این دستور حائز دو نکته‌ی بنیادی است. یکی تأثیر محیط بر شخصیت و دیگری که بحث موضوع تحقیقی حاضر است تأثیر شخصیت بر نحوة مدیریت است.امروزه در علم نوین مدیریت، در یک مقوله‌بندی کلان سبک مدیریت را به آمرانه و مشارکتی تقسیم می‌کنند و چنین برمی‌آید که این دو سبک با خصیصه‌های شخصیتی رابطه‌ای تنگاتنگ دارد.
 
 
 
 
 
 
 
فهرست مطالب
 
چکیده تحقیق
فصل اول : کلیات طرح تحقیق 1
مقدمه 2
بیان مسأله 5
اهمیت موضوع و ضرورت تحقیق 8
اهداف و پرسش‌های پژوهش 11
فرضیه‌های پژوهش 12
تعریف متغیرها و واژه‌های تحقیق 12
خلاصه روش‌ها 14
محدودیت‌های تحقیق 15
 
روش تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه و روش نمونه‌گیری
روش جمع‌آوری اطلاعات (ابزار پژوهش)

پرسشنامه تعیین سبک مدیریت و محاسبه پایایی آن

نحوه امتیازبندی و تفسیر نتایج

پرسشنامه‌ تعیین سبک رهبری

روش نمره‌گذاری پرسشنامه تیپ شخصیتی آیزنک

شیوه جمع‌آوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل آماری
 
منابع
 
 
 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 82
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پرسشنامه بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان

دانلود پرسشنامه بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد پرسشنامه بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان

دانلود پرسشنامه بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات5
حجم0/11 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان

 

 

 
* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-
نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc
*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
 
*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.
 
 
 
 
 
*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد
 
***  پرسشنامه دارای 33 سوال است.
 
 
 
 
 
پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.
 
 
 
مقیاس طیف لیکرت:
بسیارکم               کم                متوسط                 زیاد                 بسیار زیاد

 

 

 

 

 

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون 

بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 90
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

کتاب فناوری اطلاعات در مدیریت- دگرگونی سازمان ها در اقتصاد دیجیتالی

کتاب فناوری اطلاعات در مدیریت دگرگونی سازمان ها در اقتصاد دیجیتالی افرایم توربان، دانشگاه هاوایی در منوآ دوروتی لیدنر، دانشگاه ب یلور افرایم مك لین، دانشگاه ایالتی جورجیا جیمز وترب، دانشگاه صنعتی تگزاس جلد اول 470 صفحه pdf جلد دوم 475 صفحه pdf جلد سوم 442 صفحه pdf کتاب فناوری اطلاعات در مدیریت- دگرگونی سازمان ها در اقتصاد دیجیتالی

کتاب فناوری اطلاعات در مدیریت دگرگونی سازمان ها در اقتصاد دیجیتالیافرایم توربان، دانشگاه هاوایی در منوآدوروتی لیدنر، دانشگاه ب یلورافرایم مك لین، دانشگاه ایالتی جورجیاجیمز وترب، دانشگاه صنعتی تگزاسجلد اول 470 صفحه pdfجلد دوم 475 صفحه pdfجلد سوم 442 صفحه pdf


مشخصات فایل
تعداد صفحات1300
حجم37/133 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpdf

توضیحات کامل

کتاب فناوری اطلاعات در مدیریت- دگرگونی سازمان ها در اقتصاد دیجیتالی

افرایم توربان، دانشگاه هاوایی در منوآ
دوروتی لیدنر، دانشگاه ب یلور
افرایم مك لین، دانشگاه ایالتی جورجیا
جیمز وترب، دانشگاه صنعتی تگزاس

جلد اول 470 صفحه pdf

جلد دوم 475 صفحه pdf

جلد سوم  442 صفحه pdf


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 88
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پاسخ پرسشهای آخر 5 فصل اول کتاب چالشهای مدیریت دولتی ایران

پاسخ پرسشهای آخر 5 فصل اول کتاب چالشهای مدیریت دولتی ایران دانشگاه آزاد اسلامی 11 صفحه pdf مناسب جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات پاسخ پرسشهای آخر 5 فصل اول کتاب چالشهای مدیریت دولتی ایران

پاسخ پرسشهای آخر 5 فصل اول کتاب چالشهای مدیریت دولتی ایراندانشگاه آزاد اسلامی11 صفحه pdfمناسب جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات


مشخصات فایل
تعداد صفحات11
حجم0/405 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpdf

توضیحات کامل

پاسخ پرسشهای آخر 5 فصل اول کتاب چالشهای مدیریت دولتی ایران

دانشگاه آزاد اسلامی

11 صفحه pdf

مناسب جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 74
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

پرسشنامه بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه

هدف از این پرسشنامه بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد پرسشنامه بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه

هدف از این پرسشنامه بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات15
حجم0/117 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

دانلود پرسشنامه پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

بررسی مولفه های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت اعضا هیات علمی دانشگاه

 
 
 
 
 
چکیده
وجود نظام ارزیابی عملکرد در سطوح مختلف به دلیل حصول اطمینان از انطباق عملکرد حوزه های مختلف سازمان با برنامه ها ، سیاست ها ، قوانین ، بخشنامه ها و استاندارد ها ضروری می نماید تا بدین ترتیب امکان مقایسه روند عملکرد واحدها در دوره های متوالی به منظور تشخیص ظرفیت ها ، توانایی ها ، زمینه های بهبود ، تعیین الگوهای مناسب ارتقاء کیفیت و تشویق واحدها به استفاده از تجارب موفق امکان پذیر گردد. 
 
 
در هر سازمان ، تشخیص شاخص‌های کلیدی و جاری ساختن نظام شاخص‌ها ، درک نقاط قابل‌بهبود آنان و درنهایت برنامه‌ریزی و اجرای بهبود از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود.  در این پژوهش، که پژوهشی پیمایشی-کاربردی است که با تحلیل نقاط قوت ، ضعف ، فرصت و تهدید (SWOT) سازمان و نیز به کمک مدل کارت امتیازی متوازن (BSC ) ، مدلی جهت استخراج شاخص کلیدی دانشگاه قم  ارائه شده است .
 
 
اجرای "نظام شاخص‌های کلیدی نتیجه و عملکرد" در این سازمان نشان خواهد داد تا چه میزان در بهبود فرهنگ هدف‌گذاری و شاخص دهی سازمانی ایفای نقش کرده و این مسیر چگونه امتداد خواهد یافت. در انتها علاوه بر ارائه پیشنهاداتی به‌منظور اجرای هر چه‌بهتر این رویکرد، یادآور می‌شود هدف عمده این رویکرد ، سازمان‌دهی نظام شاخص‌های کلیدی سازمان به‌صورت لایه به لایه و با حرکت از سطوح عملیاتی (پروژه‌ها و برنامه‌ها) تا سطوح عالی(استراتژیک) بوده است. که در نهایت این شاخص ها توسط نرم افزار داشبورد مدیریتی Qlik View پیاده سازی گردید.
 
 
 
 
واژگان کلیدی :
کارت امتیازی متوازن
شاخص کلیدی نتیجه
شاخص کلیدی عملکرد
داشبورد مدیریتی
اهداف استراتژیک
 
 
 
 
 
 
 
*** تعداد سوالات پرسشنامه :52 سوال
 
 
 

2-6-3.  معرفی پرسشنامه

در این پژوهش، برای پاسخگویی مدیران به سوالات پرسشنامه، از طیف پنج گزینه ای لیکرت  استفاده شده است . طیف لیکرت یکی از رایج ترین مقیاسهای اندازه گیری به شمار می رود. این روش مقیاس بندی، شامل طبقاتی با درجات رتبه ای است به طوری که نقاط روی طیف،کمتر یا بیشتر بودن پدیده را نسبت به نقاط دیگر آن نشان می دهد . طیف لیکرت مثالی از داده های مقیاس ترتیبی میباشد که افراد نگرش خود را نسبت به سوالات وعبارات بیان می کنند . در مقیاس لیکرت اساس کار بر فرض هم وزن بودن گویه ها استوار است. [40]

 

 

 

 

جدول 1-3. نمونه ای از پرسشنامه های طراحی شده

حوزه مربوطه

 

امتیاز ضریب اهمیت شاخص

امتیاز وضع موجود شاخص

ردیف

عنوان شاخص

کاملاً موافقم

موافقم

ممتنع

مخالفم

کاملاً مخالفم

4

3

2

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3-6-3 . آزمونها و تکنیک های آماری

معمولاً برای تجزیه وتحلیل آماری اطلاعات در یک تحقیق، می توان از چند آزمون آماری مختلف استفاده نمود. بنابراین لازم است در انتخاب آزمون ها، منطق خاصی رعایت گردد.

 

 

4-6-3.  روایی و پایایی پرسشنامه

در هر تحقیق علمی به روش تجربی، ابزار اندازه گیری باید روا و پایا باشد . روایی و پایایی، شاخص های مهمی از صحت و کیفیت هر تحقیق جست وجوگرانه می باشد . یک مورد کلیدی برای هر تحقیق جست وجوگرانه، اعتبار آن است. یعنی میزانی که داده های به دست آمده مربوط و ارزشمند هستند. برای انجام این ارزیابی لازم است چگونگی برخورداری داده ها از روایی و پایایی در نظر گرفته شود. [40]

 

 

7-3. روایی/ اعتبار :

مقصود از روایی این است که آیا ابزار اندازه گیری مورد نظر می تواند ویژگی و خصوصیتی که ابزار برای آن طراحی شده است را اندازه گیری کند یا خیر؟ به عبارت دیگر مفهوم روایی به این سوال پاسخ میدهد که ابزار اندازه گیری تا چه حد خصیصه مورد نظر را می سنجد. بدون آگاهی از روایی ابزار اندازه گیری، نمی توان به صحت داده های حاصل از آن اطمینان داشت .

در این پژوهش از روایی محتوا برای اطمینان از درستی ابزار اندازه گیری استفاده شده است . از این رو برای بررسی روایی از نظرات خبرگان و اساتید دانشگاه بهره گرفته شده است .

 

 

8-3. پایایی:

ضریب آلفای کرونباخ  توسط کرونباخ ابداع شده و یکی ازمتداول ترین روش های اندازه گیری اعتمادپذیری و یا پایایی پرسشنامه ها است. منظور از اعتبار یا پایایی پرسشنامه این است که اگر صفتهای مورد سنجش با همان وسیله و تحت شرایط مشابه و در زمانهای مختلف مجددا اندازه گیری شوند، نتایج تقریبا یکسان حاصل می شود. پایایی بیانگر میزان دستیابی به نتایج مشابه در موقعیت های مشابه است ضریب آلفای کرونباخ، برای سنجش میزان تک بعدی بودن نگرشها، عقاید و ... به کار می رود. در واقع می خواهیم ببینیم تا چه حد برداشت پاسخگویان از سوالات یکسان بوده است. آلفای کرونباخ به طورکلی با به کارگیری رابطه زیرمحاسبه می شود:

                                                                                                 

رابطه (3-1)

که در این رابطه      تعداد سوالات    میانگین کوواریانس بین سوالات و   میانگین واریانس سوالات می باشد.

بدیهی است هرقدر شاخص آلفای کرونباخ به عدد یک نزدیکترباشد، همبستگی درونی بین سوالات بیشتر و در نتیجه پرسشها همگن ترخواهند بود. درصورت پایین بودن مقدارآلفا، بایستی بررسی شود که با حذف کدام پرسشها مقدارآن را می توان افزایش داد . [41]

 

 

3-9.آزمون میانگین T-Student

برای آزمون پرسش های اصلی در این پژوهش از آزمون تی تک نمونه ای بهره گرفته شده است. پرسش های این تحقیق دارای مقیاس فاصله ای و در طیف پنج گزینه ای لیکرت است. گزینه ها در پنج طیف کاملاً مخالفم (1 )، مخالفم (2 )، ممتنع (3 )، موافقم (4 ) و کاملاً موافقم (5 ) بوده اند. با توجه به این که میانگین امتیازات فوق عدد 00/3  است، این عدد به عنوان میانگین مورد انتظار برای جامعه فرض شده است. این آزمون در سطح آلفای 05/0 انجام و از طریق فرمول زیر محاسبه خواهد شد:

رابطه (3-2)                                                                     

 

رابطه (3-3)                                           

 كه    میانگین، S انحراف معیار و n حجم نمونه است.

 

 

ما در اینجا برای بررسی معنی داری اختلاف بین میانگین مفروض  و میانگین نمونه  از آزمون t استفاده می کنیم. از جامعه با میانگین مفروض  و واریانس نا معلوم، نمونه ای تصادفی به حجمn انتخاب کرده و میانگین و انحراف نمونه ای از روی آن محاسبه می شود. انحراف معیار  نمونه ای عبارتست از:    

رابطه (3-4)                                               

رابطه (3-5)                                                        

رابطه (3-6)                                                             

آماره آزمون است.

که با توزیع t با 1 n -   درجه آزادی مقایسه می شود.

 

 

 

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 100
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()