نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک

دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک

دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک


مشخصات فایل
تعداد صفحات197
حجم976/38 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک جهت رشته مدیریت در 197 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 


مديريت تا دهه 1960تنها به درون خود و زير مجموعه تحت امرش می‌پرداخت و از آنچه در خارج می‌گذشت چشم پوشيده و آن را در تجزيه و تحليل های خود وارد نمی كرد؛ اما شدت تغيير و تحولات در جهان تغيير و تحولاتی را در سازمان ها پديد آورد كه با تجزيه و تحليل عوامل درونی قابل شناسایی نبود؛ از اين رو ناگريز نگاه صاحب نظران به بيرون از سازمان معطوف شد و تجزيه و تحليل عوامل بيرونی در كانون توجه قرار گرفت، از اينجا بود كه اندك اندك زمينه های پيدايش مديريت راهبردی پا به عرصه وجود نهاد.

 

 

 


فهرست مطالب:
چرا مديريت؟
چرا مديريت استراتژیک ؟
نقش فعال داشتن ( مديريت )
 چرا مديريت استراتژیک ؟
چالشهاي دولت‌هاي امروز
آثار چالشهاي تدبير نشده
یک اصل مدیریتی
ويژگيهاي سازمان‌هاي سنتي در مقايسه با سازمان‌هاي ياد گيرنده
رويكردهای برنامه‌ريزی درسازمان
تعريف برنامه‌ريزی
كاركردهای برنامه ریزی
اهميت و ضرورت برنامه‌ريزي
كاركرد شناخت در برنامه ريزي
برنامه ريزي عملياتي
برنامه‌ريزی هنجاری
برنامه ريزي ابزار
برنامه‌ريزي اهداف
برنامه‌ريزي منابع
مفاهيم اساسی
تعاريف استراتژي
چرا استراتژی لازم است؟
نقش و ضرورت استراتژی
مزايای استراتژی
رسالت و بيانیه رسالت
ویژگی های اهداف نظام
 راهبردها
فرایند برنامه ریزی راهبردی
شناخت وضعيت موجود
ويژگی‌های شناخت و شناخت راهبردی
تعریف شناخت راهبردی
انواع شناخت
فرايند تدوين شناخت
مدل های شناخت سازمانی
مدل سیستم های فنی-اجتماعی


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 90
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر سازمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر سازمانی دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر سازمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر سازمانی


مشخصات فایل
تعداد صفحات33
حجم88/426 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر سازمانی جهت رشته مدیریت در 33 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 


بسياري از مردم در باره تغيير مشوش بوده و آگاهانه يا ناآگاهانه در برابر تغيير مقاومت مي کنند.آهنگ حرکت تغيير با ظهور اينترنت، رشد فن آوريهاي نوين و همواره فزاينده است.مديريت تغيير سازماني به دنبال درک تمايلات گروه هدف و کار کردن با آنها براي افزايش موثر روند پذيرش تغيير است

 

 

 


فهرست مطالب:
مديريت تغيير سازماني چرا؟ چطور؟ چگونه؟
دو جنبه مرتبط با تغيير سازماني
دلايل شکست طرح
چرا منافعي حاصل نشد؟
سه استراتژي رهبري تغيير
فرايند تغيير
مديريت تغيير سازماني به عنوان شروع پروژه
موقعيتي براي تغيير
حمايت
واحدهاي درگير در برنامه هاي تغيير
مقاومت در برابر تغيير
برخي از روشهاي تغيير
مديريت تغيير سازماني به عنوان مرحله شروع
مديريت تغيير سازماني حين پروژه
مديريت تغيير سازماني به عنوان مرحله نهايي
مديريت تغيير سازماني به عنوان پايان پروژه
دو نگرش عمده زير براي مدير پروژه وجود دارد


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 92
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود تحقیق مدیریت سود و تبیین مفهوم آن با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت سود و تبیین مفهوم آن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد دانلود تحقیق مدیریت سود و تبیین مفهوم آن با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت سود و تبیین مفهوم آن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات32
حجم52/829 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت سود و تبیین مفهوم آن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 

 

فهرست مطالب

مدیریت سود

سود مورد انتظار

تعریف و تبیین مدیریت سود

تاریخچه مدیریت سود

انواع مدیریت سود

انگیزه­های مدیریت در مدیریت سود

مدیریت سود و رابطه­ی آن با هزینه – منفعت

جایگاه مدیریت سود

فرضیه مدیریت سود و فرضیه بازار

روش‌های مدیریت سود

ابزارهای مدیریت سود

خصوصیات روشهای مدیریت سود

عوامل موثر بر مدیریت سود

رویکردهای مختلف مطالعه مدیریت سود

پیشینه تحقیق

منابع

 

 

 

هکتور معتقد است مدیریت سود عملی است که اسباب سوء استفاده در گزارشگری مالی را فراهم می­سازد و استفاده کنندگان صورتهای مالی باید به این امر واقف باشند. (آشاری، 1994) بعضی اظهار نموده­اند که مدیریت سود در حقیقت عملی منطقی و معقول است. مثلاً بیدلمن براین باور بود که مدیران برای ایجاد یک جریان یکنواخت سود و هم چنین کاهش انحراف بازده نسبت به بازار، سود را مدیریت می­کنند. بلکویی معتقد است مدیریت سود عبارتست از هماهنگ نمودن آگاهانه سود تا بتوان به یک سطح یا روند مورد نظر دست یافت. (ریاحی بکلویی، 1381)

 

 

 

همچنین بارنیا، رونن و سادن اشاره نمودند که مدیران به منظور کاستن نوسانات سودگزارش شده و تقویت توانایی سرمایه­گذاران جهت پیش­بینی جریانات نقدی آتی دست به مدیریت سود می­زنند و انتظار می­رود مدیریت سود تاثیر مثبتی بر ارزش سهام و ارزیابی عملکرد مدیریت داشته باشد. (آشاری، 1994) درمقابل مک هاگ مدیریت سود را نوعی دستکاری در اطلاعات صورتهای مالی می­داند.(همان منبع، 1994) با مروری بر نظرات ارائه شده توسط پژوهشگران دو دیدگاه متفاوت در قضاوت آنان نسبت به پدیده مدیریت سود آشکار می­گردد. یک دیدگاه مثبت که مدیریت سود را تسهیلی در اهداف گزارشگری مالی می­داند و دیگری دیدگاهی منفی که مدیریت سود را نوعی تحریف در اهداف گزارشگری مالی معرفی می‌کند.


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 82
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود تحقیق مدیریت و تفکر استراتژیک با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت و تفکر استراتژیک با فرمت docx در قالب 210 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد دانلود تحقیق مدیریت و تفکر استراتژیک با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت و تفکر استراتژیک با فرمت docx در قالب 210 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات210
حجم248/931 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت و تفکر استراتژیک با فرمت docx در قالب 210 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 

 

فهرست مطالب
 سير تكاملي مديريت و تفكر استراتژيك
ظهور استراتژی و تفکر استرتژیک
استراتژی
آغاز شیوه برنامهریزی به شکل استراتژیک
تعریف تفکر استراتژیک
الگوهاي تفكر استراتژيك
مدیریت شهری و حرکت به سوی رویکرد استراتژیک
ظهور برنامه ریزی و مدیریت شهری
مدیریت استراتژیک شهری
مديريت شهري در ايران
نگاهی به شیوه مدیریت شهری ایران (با تأکید بر شهر تهران)
نقش رویکرد استراتژیک در مدیریت شهر
مطالعه موردی از تجربیات موفق

 

 


بیش از نیم قرن است که دانشمندان صحنه استراتژی درباره این مفهوم می¬نویسند و زوایای جدیدی از آن را روشن می¬سازند. این در حالی است که یک طرف بر ژرفا و گستردگی مفهوم استراتژی دلالت می¬کند و از طرفی دیگر نشان از گسترش دیدگاه انسان در فهم معنای استراتژی دارد. با آنکه واژه استراتژی یونانی است و زادگاه آن طبعا باید مغرب زمین باشد

 

 

 

اما با پژوهشی در تاریخ نظامی و اجتماعی مشرق زمین (ایران و چین) می توان ادعا کرد که زادگاه استراتژی به مفهوم رزم آوری در این خطه از عالم است و از اینجا به اروپا و سایر نقاط جهان راه یافته است. بهترین نمونه، نبرد ترموپیل بین ایران و یونان باستان است که با پیروزی ایرانیان خاتمه پذیرفت. جنگ های ایران با امپراطوری روم و عثمانی نیز می تواند شاهد خوبی بر این ادعا باشد.


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 79
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود پاورپوینت طرح تحول در مدیریت و ساختار فدراسیون جهانی فوتبال

دانلود پاورپوینت طرح تحول در مدیریت و ساختار فدراسیون جهانی فوتبال دانلود پاورپوینت طرح تحول در مدیریت و ساختار فدراسیون جهانی فوتبال

دانلود پاورپوینت طرح تحول در مدیریت و ساختار فدراسیون جهانی فوتبال


مشخصات فایل
تعداد صفحات11
حجم4455/426 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت طرح تحول در مدیریت و ساختار فدراسیون جهانی فوتبال جهت رشته مدیریت در 11 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 


ورزش یک پدیده جهانی است که میلیاردها نفر را در گیر خود کرده است و سالیانه درآمدی بالغ بر 145 میلیارد دلار را تولید می کند. ورزش به همین دلیل مورد علاقه سیاست و بخش خصوصی است. این یعنی بستر مناسب برای فساد، هنگامی که اکثر توافقات و تصمیم گیری ها پشت درهای بسته گرفته می شوند. این موجب می شود که فساد غیرقابل کنترل و تنبیه گردد!

 

 

 

 

فهرست مطالب:
حکمرانی خوب
طرح تحول در مدیریت و ساختار فدراسیون جهانی فوتبال
رسانه های مستقل
شفافیت
تعامل بین سازمانی


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 74
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر و سازمان های یادگیرنده

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر و سازمان های یادگیرنده دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر و سازمان های یادگیرنده

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر و سازمان های یادگیرنده


مشخصات فایل
تعداد صفحات26
حجم1089/421 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر و سازمان های یادگیرنده جهت رشته مدیریت در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 


مديريت سازمانهاي امروزي بايد پاسخگوي تغييرات سريع محيط اطراف باشد. دو روند اصلي باعث اين تغيير مديريت شده است:
نرخ فزاينده تغييرات كه در سايه رقابت جهاني بوجود امده است.
تغيير زير بنايي كه در فن آوري هاي سازمان رخ داده است.
مدير امروزي بايد سكون را به تغيير و تغيير را به سمت ايجاد سازمان ياد گيرنده هدايت كند.

 

 

 


فهرست مطالب:
مقدمه
کانونهای تغییر    
نیروهای تغییر
دلایل مقاومت در مقابل تغییر
دلایل فردی مقاومت در برابر تغییر
دلایل سازمانی مقاومت در برابر تغییر
تعريف سازمان يادگيرنده:
ویژگیهای سازمان یاد گیرنده
الزاماتی که مدیران سازمانهای یادگیرنده دارا هستند
راهکارهای تقویت سازمان یادگیرنده


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 93
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر در 28 اسلاید و با فرمت pptx دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر در 28 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات28
حجم2112/227 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت مدیریت تغییر جهت رشته مدیریت در 28 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 


مدیریت تغيير (Change Management) یا CM به هرگونه رویکردی برای انتقال افراد، تیم ها و سازمانها اشاره دارد که برای جهت دهی دوباره به تخصیص منابع، فرآیندهای تجاری، تخصیص بودجه و با حالت های دیگر عملیاتی در نظر گرفته شده است که به طور قابل توجهی شکل یک شرکت با سازمان را بازآرایی می کند.

 

 

 


فهرست مطالب:
What is Change?
انواع مقاومت در برابر تغيير
Death Valley of Change (2002)
John Fisher’s Process of Transition (1999-2003)
رويكرد جامع مديريت تغيير
تغيير جهان از طريق تغيير خويشتن                     
مشخص كردن برنامه فعاليت
Change Management Model
ADKARمدل
Leading Change
The J-Curve Effect


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 79
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت برنامه های حمایتی در ورزش قهرمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت برنامه های حمایتی در ورزش قهرمانی در 71 اسلاید و با فرمت pptx دانلود پاورپوینت مدیریت برنامه های حمایتی در ورزش قهرمانی

دانلود پاورپوینت مدیریت برنامه های حمایتی در ورزش قهرمانی در 71 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات71
حجم2511/372 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت مدیریت برنامه های حمایتی در ورزش قهرمانی جهت رشته تربیت بدنی در 71 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 


در ابتدای هزاره سوم، جهان ورزش دوران جدید و تازه ای را تجربه می کند. افزایش فعالیت در عرصه تربیت بدنی و ورزش موجب افزایش تقاضا برای کالا و خدمات مختلف شده است. این فعالیت ها به پیدایش صنعت ورزش منجر شده است. برای موفقیت در این صنعت، به کارگیری بازاریابی ورزشی امری ضروری است.

حمایت مالی از عناصر ارتباطات بازاریابی است که می تواند در موقعیت های معین، در کنار عناصر دیگر مانند تبلیغات، ارتقای فروش، به عنوان انتخابی سودمند، ابزار لازم ، فروش شخصی، روابط عمومی و بازاریابی مستقیم را برای تحقق اهداف خاص شرکت ها تأمین کند و باعث موفقیت بازاریابان در محیطی آشفته شود
 

 

 

 

فهرست مطالب:
ضرورت
حامی
حمایت مالی در ورزش قهرمانی  ؟
دامنه برنامه های حمایتی در ورزش
رشد حمایت از برنامه های ورزشی
چالشهايي كه حاميان با آنها روبه رو هستند
مدل پلكاني  مدیریت برنامه های حمایتی
سیستم های مدیریت برنامه های حمایتی
معيار هاي اندازه گيري و ارزشيابي
نگهداري حامي
ارتباطات موثر
خطوط راهنما براي امتياز دهي
منحني ارزيابي كيفي از فرايند ها
برخي از فعاليت هاي كميته فرماندهي
ارزشيابي فرهنگي
محاسبه میزان مخاطره
بازخورد براي حاميان
توسعه حمايت
مدیریت دانش
طرح پيشنهادي اوليه جهت ارائه به حاميان

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 76
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود پاورپوینت ارزش ها فصل ششم مدیریت منابع انسانی در ورزش و تفریحات سالم

دانلود پاورپوینت ارزش ها فصل ششم مدیریت منابع انسانی در ورزش و تفریحات سالم در 22 اسلاید و با فرمت pptx دانلود پاورپوینت ارزش ها فصل ششم مدیریت منابع انسانی در ورزش و تفریحات سالم

دانلود پاورپوینت ارزش ها فصل ششم مدیریت منابع انسانی در ورزش و تفریحات سالم در 22 اسلاید و با فرمت pptx


مشخصات فایل
تعداد صفحات22
حجم811/429 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیpptx

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت ارزش ها فصل ششم مدیریت منابع انسانی در ورزش و تفریحات سالم جهت رشته تربیت بدنی در 22 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 


به معادل یا بهای یک چیز عملی که بر حسب پول یا کالا و یا آنچه مطلوب است یا باور به آنچه باید باشد اشاره می کند.
مؤثر در اهداف و تصمیمات بلند مدت
مبهم ترین زمینه تفاوت های فردی
میزان تحمل=سازگاری ارزش
یک ارزش، باور با ثباتی است که روش خاصی از رفتار یا هدفی نهایی را به طور مشخص منجر می شود.  

 

 

 


فهرست مطالب:
ارزش
طبقه بندی باورها (اسپرول، 1984)
طبقه بندی باورها (روکیچ، 1973)
شاخص ارزش
شاخص ارزش فرد
شاخص ارزش سازمان
راه‌هاي بالا بردن شاخص ارزش فرد و سازمان
ارزش ها و نگرش ها
ساختار شناختی
ارزش ها و هنجارها
منابع ارزش ها
ارزش های غایی و ابزاری


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 71
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()
نوشته شده توسط : پروتکل های درمانی

دانلود تحقیق مدیریت کیفیت جامع و علل ناکامی آن با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت کیفیت جامع و علل ناکامی آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد دانلود تحقیق مدیریت کیفیت جامع و علل ناکامی آن با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت کیفیت جامع و علل ناکامی آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات37
حجم484/339 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت کیفیت جامع و علل ناکامی آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 

 

فهرست مطالب

مدیریت کیفیت جامع

مفهوم کیفیت

ابعاد کیفیت

تاریخچه مدیریت کیفیت جامع

مفهوم مدیریت کیفیت جامع

فلسفه مدیریت کیفیت جامع

پیشگامان کیفیت

ویژگی های کلیدی TQM

نیازمندی های اساسی اجرای TQM

عوامل موثر در موفقیت TQM

علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع

اصول سیستم مدیریت کیفیت

گام های پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع

اندازه گیری مدیریت کیفیت خدمات

پیشینه

منابع

 

 

 

Total Quality Management (TQM) نگرشی است که بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تامین کنندگان به بهبود مستمر کیفیت که منجر به جلب رضایت مشتری می شود، می پردازد. TQM یک روش مدیریتی است که از دهه 1950 میلادی شروع شده ولی از دهه 1980 میلادی به بعد معروف شده است. از نظر روش، TQM شیوه ای است که از طریق آن مدیریت و کارکنان در بهبود مستمر تولید کالاها و خدمات درگیر می شوند. مدیریت کیفیت جامع ترکیبی از ابزار مدیریت و کیفیت می باشد که هدفش افزایش تجارت و کاهش ضرر است(هاشمی، 2008). TQM به عنوان پارادایم مدیریت بوسیله بسیاری از سازمان ها در سرتاسر جهان پذیرفته شده است. جنبش کیفیت تقریبا در تمام کشورها با پروژه بهبود کیفیت در بخش های تولیدی شروع شد. TQM بعدها در بخش های خدماتی از قبیل بانک، بیمه و در نهایت درسازمان های غیرانتفاعی چون موسسات آموزشی، بهداشتی و... به کارگرفته شده است. در بین عناصر ضروری TQM، تمرکز بر مشتری احتمالا مهمترین عامل است(همان).

 

 

 

اسکات (1993) بیان می کند که مشتریان و نیازهای آنها است که به سازمان و فعالیت های آن شکل می دهد. تمام شرکت ها تلاش می کنند که بهترین باشند و استراتژی هایی را جهت نیل به اهداف کیفیت خود به کار می گیرند. توسعه TQM به عنوان یک مزیت رقابتی درنظر گرفته شده است که شرکت ها را کارآمدتر و نوآورتر می سازد. هدف اصلی TQM توسعه یک برنامه برای دستیابی به رضایت مشتری است. با پیروی از قوانین TQM به طور مستمر، شرکت ها می توانند مزیت رقابتی خود را در بلند مدت از طریق سازگاری با نیازهای مشتری، حفظ کنند. کاتلر TQM را به عنوان بهبود مستمر کیفیت در فرایندهای سازمان، تولیدات و خدمات تعریف می کند. این رویه باید در سرتاسر سازمان، به طور جامع و به وسیله مدیران انجام شود. هدف از این تلاش مستمر، افزایش رضایت مشتری، افزایش کیفیت، کاهش هزینه ها یا محدود کردن برخی از هزینه ها است(سازی، 2000،1-2). انواع سازمان ها، از خصوصی تا دولتی، بزرگ تا کوچک و تولیدی تا خدماتی همه TQM را اعمال می کنند، هرچند این بحث وجود دارد که آیا مفاهیم کلی TQM، ارزش ها، روش ها و ابزارهای آن برای تمام انواع سازمان ها مشابه است.

 

 

 

 هاگ و استولن (1996) با بیان تفاوت بین سازمانهای تولیدی و خدماتی به این نتیجه رسیدند که مفاهیم اساسی TQM برای تمامی سازمان ها یکسان است، با این تفاوت که سازمان های خدماتی به کندی TQM را می پذیرند(اریکسون،2004،79). امروزه تنها شركتهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند كه محور اصلی فعالیت موسسه خود را تامین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداكثر كیفیت قرار داده اند. در واقع حضور موثر و  موفق در بازار رقابتی منطقه ای و جهانی، همراه با استفاده بهینه از تمامی امكانات و بهره برداری مناسب از منابع جدید جهت تولید و ارائه خدمات مطلوب و با كیفیت مناسب براساس رضایتمندی مشتری ضرورتی اجتناب ناپذیر است. پس از جنگ جهانی دوم، مدیران صنایع و خدمات در كشورهای مختلف به دلیل عدم اطلاع و توجه كافی به كیفیت و عدم بكارگیری صحیح اجزا آن درفرآیند عملیات، مجبور به تعطیل واحدهای تولیدی و خدماتی خود شدند.

 

 

 

در زمانی كه كشورهای غربی درگیر مشكلات بیكاری و ركود اقتصادی بودند، شركتهای ژاپنی با استفاده از نظرات نظریه پردازان علم كیفیت مانند دمینگ، جوران، فیگن بام و ایشی كاوا در راه رشد تولید و خلاقیت و كسب سهم بیشتر بازار قدم های مهمی بر می داشتند. همچنین موسسات تولیدی و خدماتی ژاپن در سایه توجه مناسب به فرهنگ سازمان، بكارگیری مناسب سیستم های صنعتی، بازرگانی و خدماتی و توجه مناسب به عواملی چون مدیریت رفتار و ایجاد انگیزش مناسب و فراهم نمودن جریان اطلاعات فراگیر در بین رده های مختلف سازمانی، سعی در حل مشكلات واحدها و برآورده نمودن خواسته های متغیر مشتریان از طریق بهبود مستمر كیفیت و كاهش هزینه های عملیات خود نموده و آنها همچنین كاهش دوره بازگشت سرمایه را به عنوان اصلی ترین هدف سازمان خود قرار داده اند(كزازی،1378).


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

همکاری در فروش فایل   فروشگاه فایل  کسب درآمد دانشجویی از فروش فایل

:: بازدید از این مطلب : 103
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : یک شنبه 26 دی 1400 | نظرات ()